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Wir bei Quinto Riversana bemühen uns, eine qualitativ hochwertige und zuverlässige Plattform anzubieten. Dennoch können wir nicht garantieren, dass unsere Dienste jederzeit fehlerfrei oder ohne Unterbrechungen funktionieren. Vorübergehende Ausfallzeiten, etwa für Wartungen oder technische Probleme, können auftreten.
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Quinto Riversana behält sich das Recht vor, diese AGB jederzeit zu ändern oder zu aktualisieren. Solche Änderungen treten in Kraft, sobald sie auf unserer Plattform veröffentlicht werden. Es liegt in Ihrer Verantwortung, die aktualisierten Bedingungen regelmäßig zu überprüfen.
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Für bestimmte Funktionen oder Dienste innerhalb von Quinto Riversana können zusätzliche Bedingungen gelten. Diese werden Ihnen auf der Plattform zur Verfügung gestellt, wenn Sie solche Funktionen nutzen. Beispielsweise können separate Regeln für Live-Kurse, Zertifikatsprogramme oder Rabattaktionen gelten.
Diese zusätzlichen Bedingungen sind fester Bestandteil der allgemeinen Geschäftsbedingungen und ergänzen diese. Im Falle eines Widerspruchs zwischen den zusätzlichen Bedingungen und diesen AGB gelten die spezifischen Regelungen der zusätzlichen Bedingungen.
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Sollte eine Bestimmung dieser Bedingungen ungültig oder nicht durchsetzbar sein, bleiben die übrigen Bestimmungen davon unberührt. Die Parteien verpflichten sich, eine neue Regelung zu finden, die dem ursprünglichen Zweck der ungültigen Bestimmung so nahe wie möglich kommt.
Quinto Riversana bietet verschiedene Abonnementmodelle und Einmalkurse an, deren Preise und Laufzeiten auf der Plattform angegeben sind. Zahlungen erfolgen über sichere Zahlungsdienstleister und können per Kreditkarte, Lastschrift oder anderen unterstützten Methoden durchgeführt werden.
Bei verspäteten Zahlungen behalten wir uns das Recht vor, den Zugang zu Kursen oder Abonnements vorübergehend zu sperren, bis die Zahlung erfolgt ist. Im Falle eines Zahlungsausfalls können zusätzliche Gebühren anfallen.
Alle Gebühren sind im Voraus zu entrichten, und es obliegt dem Nutzer sicherzustellen, dass die hinterlegten Zahlungsinformationen aktuell und korrekt sind.
Rückerstattungen für Kurse oder Abonnements werden nur in besonderen Fällen gewährt, z. B. bei technischen Problemen, die die Nutzung der Plattform erheblich beeinträchtigen. Rückerstattungsanträge müssen innerhalb von 14 Tagen nach dem Kauf eingereicht werden.
Um eine Rückerstattung zu beantragen, müssen Nutzer einen detaillierten Antrag über das Support-Formular auf der Plattform einreichen. Die Bearbeitung solcher Anträge kann bis zu 14 Werktage dauern.
Bitte beachten Sie, dass Rückerstattungen nicht garantiert sind und von der individuellen Prüfung des Falls abhängen.
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